Política de privacidad

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Esta Política describe qué datos recopila el sitio Heroic, cómo y para qué se utilizan y qué derechos tienes.

1. Qué datos recopilamos

Tratamos los datos que facilitas al registrarte y usar el servicio: usuario, correo electrónico, cuentas de juego - y también datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, hora de la visita e historial de pagos.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para crear y mantener tu cuenta, procesar pagos, garantizar la seguridad y prevenir fraudes, responder a las solicitudes de soporte y analizar el funcionamiento del servicio.

3. Cookies y analítica

El sitio usa cookies para la autenticación, para guardar ajustes y para recopilar estadísticas anónimas de visitas. Puedes desactivar las cookies en los ajustes del navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

4. Cesión a terceros

No vendemos tus datos. Solo pueden cederse a proveedores de pagos - en la medida necesaria para realizar el pago - y por requerimiento legal de las autoridades competentes.

5. Conservación y protección

Las contraseñas se almacenan como hashes irreversibles. Aplicamos medidas técnicas y organizativas de protección, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta en la transmisión de datos por internet. Los datos se conservan solo el tiempo necesario para los fines indicados.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, así como retirar el consentimiento al tratamiento. Ten en cuenta: la supresión de los datos implica la eliminación de la cuenta y de todo el progreso de juego asociado.

Contacto

Para consultas relacionadas con este documento, escribe a [email protected] o contacta con soporte a través del sistema de tickets.